RFIDリーダーメーカは、お客さんをどのように選定したらいいの？
業種が、多種多様で、わからないよ！
お客さんの選定基準は、大きく分けて５つあります。
詳しく解説するね！
私は、RFID事業（ICカード・RFIDタグ開発/品質保証）に約2５年、関わってきました。 特にRFIDリーダーは、当該機種の選定・RFIDタグとのマッチング含め、色々経験してきました。
本記事では、RFIDリーダー事業者（メーカ）の方で、これからRFIDリーダーを導入予定の顧客の選定に関するお悩みに、回答させて頂きます。
基本的にRFIDリーダメーカーが考慮すべき顧客の選定基準は、大きく分けて５つあります。
①RFIDリーダ導入目的の明確化
②ビジネス規模が大きい
③業種（RFIDタグの需要が多い顧客に特化）
④IT技術（RFID技術含む）の活用スキル
⑤サポート体制
各々の項目を事前にじっくりと調査・検討することで、優良な顧客を選定し、顧客の用途に適合したRFIDシステムを構築し、顧客の価値向上に貢献しましょう！
RFIDリーダー◇導入目的の明確化
RFIDリーダーを導入する顧客の目的は、企業や組織の戦略・事情によって色々異なります。
例えば、事業会社では、RFIDシステムによる在庫管理の効率化・商品のトレーサビリティ・自動決済鉄道、バス等乗車料金の自動決済・オフィスの入退室管理などがあります。
従って、RFIDリーダーを導入するに当たっては、あらかじめ顧客の導入目的をヒアリング＆理解し、それに適合したソリューションを提供することが、重要であり、顧客の価値向上につながります。
ビジネス規模◇比較的大きい
RFIDリーダーは、システム・アプリケーション含め一定の投資（数百万～程度）が必要です。
そのため、先ずは、ビジネス規模が比較的大きい企業や組織が顧客の候補となります。
小規模の企業や組織にとっては、RFIDシステムを導入することで、経営的にコスト負担になる場合があり、当該システムに関する投資に対し回収できず、事業が継続できなくなるリスクがあります。
業種◇需要が多い顧客に特化
現在、RFIDリーダーは、さまざまな業種で利用されていますが、商品の読取りに使用するRFIDタグは、特に直近では、製造業や物流業・小売業などでの需要が高い傾向です。
1.市場概況
RFID ICタグと関連機器、関連システムを合計したRFIDソリューション世界市場は、近年アパレル業界での本格的な導入により成長を続けている。2022年はアパレルなど流通小売向けの出荷が堅調に増加している他、医療や製造、物流分野などで拡大傾向を示し、2022年のRFIDソリューション世界市場規模（メーカー出荷金額ベース）を前年比103.8％の1兆2,653億円に達する見込みである。
例えば、小売業では、アパレル業界の大手であるユニクロが、物品にRFIDタグを貼り付け、物品購入（決済時）にRFIDリーダーで、かごに入れた複数の物品をスキャンし、自動決済により、効率化を図っていますね。
そのため、これらの業種に特化した顧客を選定することが重要と考えます。
ユニクロの無人レジでのRFIDの仕組みについては、RFエンジニア育成所さんが、以下動画で解説されているので、ご覧ください。
人材◇IT含め、RFID技術の活用スキル
RFIDシステムにおいて、RFIDリーダーはRFIDタグに内蔵されたICチップの固有情報を非接触で読み取り、当該リーダーの制御部でデータ処理を行い、PC等の上位の制御装置へ当該データを送受信するための機能を有しております。
RFIDリーダーの機種よっては、RFIDタグと送受信するデータを内部で暗号化処理する機能を有し、セキュリティを高めている機種もあります。
そのため、顧客サイドにIT技術含め、RFIDシステム（RFID技術含む）を理解＆活用するスキルが必要となります。
従って、現在、在庫管理や物流管理などの用途において、実際にRFID技術を活用して、システムを構築している企業や組織が顧客の候補対象となります。
また、自動認識技術として、現在バーコード・ＱＲコードを利用しており、その代替としてRFIDタグを検討されている企業や組織も候補対象になるかと思います。
組織◇サポート体制の構築
RFIDリーダーは、電子制御機器の為、設置される環境/使用頻度/取り扱い方により、経時以外の要因で、故障する場合があります。
その為、RFIDリーダー導入後は、故障時の影響を考慮し、定期的なメンテナンスやサポートが必要となります。
従って、RFIDリーダー（システム）を安定して稼働させるためには、組織として、RFIDリーダーに関するメンテナンス/サポート体制が整っているかどうかが、重要です。
まとめ
RFIDリーダーメーカーにおける顧客の選定基準について、解説させて頂きました。
まとめると当該RFIDリーダーについて、顧客を選定するポイントは、以下5点です。
①RFIDリーダ導入目的の明確化
②ビジネス規模が大きい
③業種（RFIDタグ需要が多い顧客に特化）
④IT含め、RFID技術の活用スキル
⑤サポート体制
RFIDリーダーは、顧客サイドの用途に合った、使い勝手の良い最適なシステムを構築することによって、消費者（エンドユーザー）に価値を提供するものです。
したがって、顧客とのコミュニケーションが大切であり、顧客の要求をよく理解し、顧客と一体となり、最適なシステムを構築することが重要となります。
上述した5点をじっくり調査・検討し、選定した顧客へ、あっと！驚く価値を提供。 RFID市場が未来に向けて発展すべく、一緒に盛り上げていきましょう！
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